联系我们：多种渠道，快速响应
无论你是玩家想投诉某个服、报料新开服信息，还是开服方希望提交服务器上架，都可以通过以下渠道联系到我们。为保证处理效率，请根据问题类型选择对应渠道，避免所有问题都挤在同一个入口。
| 联系方式 | 信息 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 账号问题、投诉、一般咨询 |
| 开服提交邮箱 | [email protected] | 开服方提交新服上架 |
| 报料邮箱 | [email protected] | 举报跑路服、诈骗服 |
| 在线客服 | 站内右下角"在线咨询" | 实时问题、下载故障 |
| 客服 QQ | 800-000-000（占位） | 快速沟通、文件传输 |
| 联系电话 | 400-000-0000（占位） | 商务合作、紧急事务 |
| 办公地址 | XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（占位） | 面谈、邮寄 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 09:00–24:00，全年无休（春节等重大节假日可能缩短至 12:00–22:00）。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日 24 小时内回复，非工作日 48 小时内回复。
我们的服务承诺包括：
- 投诉类邮件 12 小时内首次响应。涉及充值诈骗、登录器木马的投诉优先处理。
- 开服提交 48 小时内完成审核。审核结果无论通过与否都会邮件告知，不通过会说明具体原因。
- 下载故障 2 小时内给出解决方案。包括更换节点、提供备用下载方式等。
- 不泄露举报人信息。所有报料与投诉均做匿名化处理，开服方无法获知举报来源。
按业务线联系指引
玩家用户
遇到登录器下载失败、进服黑屏、账号无法注册等问题，优先使用站内在线客服，可实时获得排查步骤。若涉及某个服充值不到账、GM 失联，请发邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、开服时间、充值截图（如有），我们会核实后决定是否将该服列入风险名单。
开服方 / 服主
提交新服上架请发邮件至 [email protected]，邮件中需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、登录器下载地址、MD5 值、在线客服联系方式。我们会在 48 小时内完成初审与实测，通过后安排上架。请注意，本站不接受任何形式的"付费免审"，所有服一视同仁。
广告与商务合作
商务合作请拨打 400-000-0000（占位）或发送邮件至 [email protected] 并注明"商务合作"。我们目前开放的商业形式仅限"包月置顶展示位"，不提供排名干预、不提供虚假在线人数包装。
媒体与内容合作
如需引用本站的避坑数据、版本分类体系或行业观察内容，请邮件联系并注明用途，我们通常会在 1～2 个工作日内答复授权事宜。
常见问题与快速解答
Q：为什么我发的邮件没有回复？
先检查垃圾邮件箱。若超过 48 小时仍未收到回复，可能是邮件被拦截，建议改用在线客服或换一个邮箱重新发送，并在标题中注明"二次发送"。
Q：我举报的服会被下架吗？
不一定立即下架。我们会先核实证据，若确认存在跑路、诈骗或木马行为，会立即从推荐列表移除并加入黑名单；若证据不足，会在该服详情页标注"存在争议"提示玩家谨慎。
Q：提交开服信息收费吗？
基础收录完全免费。付费仅影响是否出现在首页置顶展示位，不影响审核标准和是否上架。
Q：能帮我找回私服里的账号或充值吗？
不能。本站不运营任何私服，无法干预游戏内数据。账号与充值问题需直接联系对应服的 GM，我们只能协助核实该服是否可信。
Q：地址和电话是真实的吗？
页面中标注"占位"的信息为示例格式，实际联系方式以站内在线客服和邮箱为准。涉及面谈请先通过邮件预约。